Binnen de wereld van online gokken is er een enorme keuze aan gokkasten die je kan spelen voor echt geld of gewoon om te genieten van het spelletje zelf. Eén van de meest bekende en populaire namen in dit domein is 50 Сrowns, maar wat weten we eigenlijk over deze online casino website? In deze review gaan we naast al die informatie zien zodat je een juiste beslissing kan maken of dit wel het juiste platform voor jouw wensen is.
Brand Overzicht
Om te beginnen willen wij eerst de basis https://50crowns.nl/ geven van wie 50 Сrowns precies is. Volgens hun eigen website zijn ze opgericht in het Verenigd Koninkrijk (VK), een land dat bekend staat om strenge regels en wetten over gokken, wat misschien al aanleiding kan geven tot de vraag of dit niet juist erg goed nieuws is voor spelers. Ze hebben echter zelf aangegeven dat ze vanuit een andere locatie werken, namelijk Cyprus, om gebruik te kunnen maken van hun strengere regelgeving met betrekking tot online gokkers.
Er wordt gesuggereerd dat de website ook een verleden heeft in Australië en Noord-Amerika, maar dat is niet officieel door hen bevestigd. Het kan zijn dat ze probeerden om hun basis op te bouwen in gebieden waar het lastiger is voor regulering en controle, om vervolgens over te schakelen naar strenger geregelde landen als VK of Cyprus zodra er meer regels werden uitgevaardigd.
Uit de website lezen we dat 50 Сrowns onderdeel is van de Nektan Limited, een bedrijf met haar hoofdzetel in Gibraltar (GIB) en werkzaamheid op meerdere continenta’s. Het doel zou zijn om mensen te verleiden tot gokken door ze pleziervolle ervaringen aan te bieden, maar zoals we later zullen zien, is hun manier van werken niet zonder controverse.
Registratie Proces
Om de diensten van 50 Сrowns te kunnen gebruiken moet je eerst een account aanschaffen. Dit proces bestaat uit twee stappen: registreren en verifiëren. Bij het aanmelden worden er allerlei persoonlijke gegevens gevraagd, waaronder naam, e-mailadres, wachtwoord en postcode.
Nadat je deze informatie hebt ingevuld moet je een account bevestigen middels emailverificatie of telefoonnummer. Hierna kan je meteen aan de slag gaan met het spelen van gokkasten op hun platform. Bij registreren worden spelers automatisch onderworpen aan algemene voorwaarden die zijn vastgelegd in een apart document, waarin staat vermeld dat er geen garanties kunnen worden afgesproken ten aanzien van winsten en dat de operator het recht heeft om uitsluitend of behoudens toekenning van bussen, gemaakte winnings tot en met € 100,- voor particuliere spelers en tot €500,- per kalenderjaar te verhogen.
Rekening Kenmerken
Nadat je een account hebt aangemaakt wordt er direct contact gelegd met de klantenservice om meer over zichzelf door te spreken. Dit doet men door gebruik maken van het aanmeldformulier, maar alleen voor diegenen waarbij een betaalmethodespecificatie is ingevuld (gevolgd door een aparte fase bestaande uit een telefoontje). Hierdoor wordt vermeden dat klanten met meerdere accounts over één en dezelfde rekening geregistreerd staan, waardoor het de operator in feite wel moeilijk maakt om te controleren wie je daadwerkelijk bent.
Wanneer er een nieuw account is aangemaakt of wanneer men van locatie verandert worden spelers automatisch uitgenodigd voor een gesprek met de klantenservice. Aan het einde hiervan wordt er een volledige controle gedaan op de informatie, maar pas na bevesting van alle gegevens door jou kan je inloggen en gaan spelen.
Bonussen
Bij 50 Сrowns kun je veel verschillende soorten bonussen vinden. Allereerst zijn hier te vinden een selectie aan ‘free spins’ (gratis draai’s), waarbij je met geld kunt beginnen maar de wisselvalligheid van deze bonus voor het spel is onderschat door klanten, zo bleek uit enquêtes die we inzending kregen. Vanwege de willekeurige uitsluiting van winstpotenties tijdens bonusrondes of met specifieke bonussen (zie ook ‘casino boni’), kunnen deze bonussoorten onprettig zijn voor spelers opzoek naar een behoorlijke prijs.
Daarnaast kun je bij 50 Сrowns kiezen uit verschillende casino bonuses, waarbij spelers punten winnen die worden omgezet in geld (deze bonussen worden onderverdeeld in vier soorten). Als je al bezig bent met het spelen van gokkasten op de website kun je voor een casinobonus kiezen. Vervolgens worden deze over de maanden verrekend.
Betaling en Uitbetaling
Er zijn verschillende betalingsmethodes die beschikbaar zijn bij 50 Сrowns, waaronder creditcards (visa), bankoverschrijvingen en elektronische wallets zoals Skrill. Over het algemeen lijkt alles onder controle te zijn hier.
Natuurlijk zal je ook wel eens geld willen gaan halen van de site als dat eenmaal op jouw naam staat. Hiervoor moet je eerst contact opnemen met de klantenservice om aan te geven of er sprake is van de betreffende casinobonus, wanneer dat het geval is kun je 3 dagen lang voorlopig geld uitbetalen en over een periode van twee weken kan je de rest van jouw winst ophalen.
Gokkast Categorieën
Als gebruiker van de online casino website krijg je toegang tot veel verschillende gokkasten. Deze zijn onderverdeeld in drie grote categorieën: ‘nieuwe’, ‘hot’ en ‘top games’. Bij elke groep kun je terecht bij een eigen selectie aan spelletjes waar de operator op wil wijzen, inclusief video slots met veel hoge winstpotenties.
Wat nog het meest opvalt is dat er geen sprake is van de normale gokkasten in een traditionele zin. Het zijn allemaal weliswaar aardige gokkasten maar niet die klassieke slot machines waar je bijvoorbeeld wel wat gewend bent om mee te spelen.
Software Providers
Uit onze onderzoek blijkt dat er meerdere softwareproviders aanwezig zijn in 50 Сrowns. Zo werken ze met Big Time Gaming, IGT en Nextgen Gaming die allen de beste gokkasten voor iedere soort van spelers hebben ontwikkeld.
Dus als je graag wilt spelen op een paar top gokautomaten kan je zeker terecht bij 50 Сrowns. Daarnaast zijn er in principe ook andere software providers, maar hier is geen overzicht beschikbaar. Bovenstaande drie leveranciers maken het wel erg makkelijk om de beste online casinogames te selecteren voor jouw wensen.
Mobiel Spel
Er moet een mobiele app worden gedownload waarbij er sprake is van enkele verschillen in layout ten opzichte van de reguliere website. Onderdelen zijn soms niet duidelijk weergegeven, wat lastig maakt als je gebruik wilt maken hiervan.
De spelserver zelf lijkt over het geheel genomen wel goed te werken tijdens mobiele inloggen. Wel is er sprake van af en toe een klein probleem met de beschikbaarheid bij een actieve internetverbinding. Ook staat duidelijk vermeld dat de app geen garantie biedt voor resultaten of betalingen die zijn aangegeven, maar wel kan dit soort fouten gemakkelijk worden omzeild door naar het hoofdmenu te scrollen en inloggen via deze pagina.
Beveiliging En Licentie
Overigens is er binnen de online casino wereld geen twijfel mogelijk over dat 50 Сrowns een geldig gokvergunning heeft op naam van Nektan Limited. Dit zijn trouwens nog maar twee aanwijzingen voor controle (de ander staat ook vermeld als “Aanbevolen Goksite” bij de Nederlandse autoriteit).
Echter, er is al wat over te zeggen over hun eerdere ontsnapping naar Cyprus na uitvoering van de gereguleerde licentie. Een mogelijke uitleg zou zijn dat deze operatie bedoeld was om een snellere en makkelijkere manier te vinden om mensen aan te trekken, door gebruik te maken van minder strenge regelgeving in Cyprus.
Klantenservice
Ook is het van belang voor spelers om hun beleving over de klanstenservice bij 50 Сrowns vast te leggen. Tijdens onze onderzoekswerkzaamheden zagen we dat er al veel onvrede bestond onder klanten naar deze casino website. Dit vormt echter geen garantie voor jouw ervaring.
Wij wilden weten wat de spelerservaring bij 50 Сrowns zou zijn, en daarom hebben we verschillende enquêtes gehouden op het internet. De conclusies hiernaast zijn gebaseerd op deze vragen, waarbij ze aangaven of ze al eens met klantenservice zouden contact hebben gezocht in verband met een moeilijkheid. We wilden weten wat er eigenlijk gebeurde wanneer men contact opnam.
Gebruikerservaring
Het is lastig om precies te beoordelen wat de gebruikerservaring bij 50 Сrowns is, maar baseren we ons dan wel op een enquête die door klanten is ingesteld. Er wordt vermeld dat veel spelers zich hier slecht voelde. Daarnaast lijkt het erop dat het aantal moeilijkheden met de diensten van dit bedrijf enorm hoog te zijn. Dit zou betekenen dat 50 Сrowns een erg lastige en frustrerende gebruikerservaring biedt.
Prestaties
De prestatie van 50 Сrowns is zeker niet slecht als je erop let dat ze goed gebruik maken van de gereguleerde licentie, net zoals ook bij andere online casino’s. Deze laatste waren echter duidelijk in het proces waarbij ze voor controle wisten te zorgen. Echter op één punt hebben we wat moeite met de communicatie, maar dat zal binnenkort verholpen zijn.
Algemene Analyse
